Repair
他店で断られた華奢なジュエリーも、
お作りした職人が直します。
細いチェーンが切れた。丸カンの口が開いて外れた。引き輪が壊れた。
繊細なつくりのジュエリーは、一般の修理店ではお断りされることも少なくありません。
La Ciel では、日頃から華奢なジュエリーを手がけている都内の専属職人が、そのままお直しを承ります。
Symptoms
こんなお困りごとを承っています
La Ciel でお求めいただいたお品はもちろん、他店・他ブランドでご購入のジュエリーもお直しいたします。 ふるさと納税でお受け取りいただいた品も同様に承ります。
Price
お直しの料金
お直しは 5,500円〜 が目安です。
お品物の状態、チェーンの細さ、必要な部品によって金額は変わります。
まずはお写真をお送りください。お見積りは無料です。
これまでにお受けしたお直しの一例です。
| 丸カンの口が開いて外れた ロー付けで留め直し／K18 ネックレス ※お受けするお直しで最も多い箇所です | 5,500円 |
| 丸カンを紛失してしまった 部品から製作して交換／K18 ペンダント | 12,000円 |
| 極細チェーンが切れた 華奢なチェーンの特殊修理／K18 | 10,000円 |
| 引き輪・プレートの交換 いずれか一箇所／部品代を含みます | 10,000円〜 |
※ 上記は過去のお直しの実例です。同じ症状でも、素材・チェーンの太さ・破損箇所の数によって金額は変わります。
※ お品物を拝見したうえで正式なお見積りをお伝えし、ご承諾いただいてから作業に入ります。
※ お見積りにご納得いただけない場合は、そのままお返しいたします（返送料のみご負担ください）。
※ 洗浄・クリーニングは無料で承ります。
Case
「18金だと思って買ったのに、
色が変わってしまって」
お客さまがお持ちくださったネックレスです。18金だと思って購入されたものでした。 けれど身につけているうちに色が変わり、気になってご相談にいらっしゃいました。
拝見したところ、トップの部分はK10に18金のメッキを施したものでした。 日々つけているうちにメッキが薄くなり、下の地金の色が出て、銅のような色味に変わっていたのです。
お直しでは、トップを18金でコーティングし直し、 お客さまのご希望で自社オリジナルの18金ロングネックレスにお付け替えいたしました。 いま身につけていただいているのが、右のお品です。
修理でお持ちいただくお品には、共通した傾向があります
毎日のように同じ箇所が壊れて持ち込まれます。使い方が悪いからではありません。 つくられた時点で、そうなりやすい構造になっていることがほとんどです。
丸カンの口が、閉じられていない
ネックレスの引き輪やプレートとチェーンをつなぐ、小さな丸い輪。これを丸カンといいます。
本来は口をぴたりと合わせてロー付け（溶接）して閉じるべき部分です。
ところが、口を曲げて合わせただけで、ロー付けをせずに販売されているものが少なくありません。
着け外しのたびに少しずつ口が開き、ある日トップごと外れて落ちてしまいます。
La Ciel でお受けするお直しで、最も多いのがこの箇所です。
石の裏に、穴が開けられている
メレーダイヤを並べたハーフエタニティなどでは、石の先端が地金に当たらないよう、
相応の厚みが必要になります。
その厚みを確保しながら地金の量を減らすために、石が入る部分の裏側に穴を開けるつくりがよく使われます。
軽くはなりますが、その分だけ強度が落ち、わずかな歪みでも石が外れやすくなります。
こうした削減が、売り値に反映されているとは限りません。
「K18」でも、地金とは限らない
同じ表記でも、地金そのものが18金のものと、K10や真鍮に18金のメッキをかけたものがあります。 仕上がった直後は見分けがつきませんが、 数年身につけているとメッキが薄くなり、下の地金の色が出てきます。 上の実例が、まさにその状態でした。
La Ciel のつくり方
丸カンは、ロー付けして閉じる
つなぎ目をすべて溶接して閉じています。手間はかかりますが、着け外しで開くことがありません。
石の裏は、穴を開けない
地金の量を減らさず、必要な厚みをそのまま残します。歪みが出にくく、石が外れにくくなります。
石は、爪の土台で留める
穴を開けただけの土台ではなく、爪のあるパーツをきちんと使います。留まりが安定します。
地金は、地金のまま
メッキで色をつくらず、18金・プラチナ・シルバーそのものでお作りします。経年で色が変わりません。
La Ciel の価格が、少しだけ高い理由
丸カンをひとつずつロー付けする。石の裏に穴を開けず、地金の厚みをそのまま残す。 メッキで色をつくらない。どれも、省こうと思えば省ける工程です。 省いても、仕上がった直後の見た目はほとんど変わりません。
その省いた分は、あとからお客さまのメンテナンス代になります。 切れる、外れる、色が変わる。そのたびにお直しの費用と、 手元から離れている時間がかかります。
La Ciel が素材と工程を削らないのは、そこを心配せずに使っていただくためです。 少しだけ高いのは、その分の手間がそのまま価格に入っているからです。
「素肌のようなジュエリー」を掲げているのは、見た目の華奢さだけを指しているのではありません。 今日も切れるんじゃないか、と気にせずにいられること。 着けていることを忘れていられること。それが、私たちの考える「素肌のよう」です。
とはいえ、絶対に切れないジュエリーはありません。 細さと軽さを選んでいる以上、長く使えばどこかは傷みます。 だから私たちは、つくるところから直すところまでを続けています。 壊れたときに、直せる場所があること。そこまで含めての「素肌のよう」だと思っています。
お持ちいただいたお品も、なぜそこが壊れたのかを一緒に確認したうえで、 直し方をご提案します。直すべきか、作り替えるべきか——迷われている段階でも構いません。
Custom
天然石チャームの取り付け
お手持ちのネックレスやブレスレットに、お好きな天然石のチャームをお付けできます。
壊れていなくても承ります。記念日ごとにひとつずつ増やしていかれる方もいらっしゃいます。
誕生石（ルビー・サファイア・エメラルド・アメジスト・トパーズ・ターコイズ）をはじめ、
代表的な天然石、色々な希少石での対応も可能です。
お直しと同時のお取り付けも可能です。石のご相談だけでもお気軽にどうぞ。
How to send
お預かりの方法は、二通りあります
店頭でお預かり
鹿嶋市の店舗にて、営業日にそのままお持ちください。ご予約は不要です。 お食事のついででも、お直しのご相談だけでも構いません。 その場でお品物を拝見し、お預かり内容をご確認いただきます。
茨城県鹿嶋市宮中90-13
営業日はLINEまたはお電話でご確認ください
郵送でお預かり（全国対応）
まずはLINEでお写真をお送りください。概算のお見積りをお伝えしたうえで、 発送方法をご案内いたします。北海道から沖縄まで、全国からお受けしています。
〒314-0031 茨城県鹿嶋市宮中90-13
La Ciel Jewelry 宛
配送中の万一に備え、簡易書留またはセキュリティサービス付きの配送をご利用ください
お写真を送る
壊れた箇所がわかるお写真を、LINEまたはメールでお送りください。全体が写ったものと、破損部分のアップの2枚があると確実です。
概算をお伝えします
お写真から、おおよその金額と日数をご案内します。この時点では費用はかかりません。
お品物をお預かりします
店頭または郵送でお預かりし、実物を拝見したうえで正式なお見積りをお伝えします。ご承諾をいただいてから作業に入ります。
職人がお直しします
都内のアトリエにて、専属の職人が仕上げます。お預かりから 約4週間 でお返しいたします。お急ぎのご事情がある場合はご相談ください。
お渡し・ご返送
店頭でのお受け取り、またはご自宅へのご返送を承ります。返送料は別途申し受けます。
Before you send
できること、できないことを、
先にお伝えしています
お受けできない場合があります
- 金属疲労が進み、全体がもろくなっているチェーン
- 接着が劣化した真珠（作業中に外れる可能性があります）
- エメラルド・オパール・翡翠など、熱に弱い石が留められているお品
- メッキ製品、合金、チタン、ステンレスなど、ロウ付けができない素材
- その他、お直しによってかえって状態が悪くなると判断したお品
お直しができないお品でも、下取りとして 新しいジュエリーの制作費にお充ていただけます。そのままお持ち帰りいただくこともできますので、まずはご相談ください。
あらかじめご了承ください
- サイズ直しにより、内側の刻印や外周の模様が一部変化することがあります
- 細いチェーンは、お直し後に別の箇所が切れる場合があります
- お見積り後に金額が変わる場合は、必ず事前にご連絡し、ご承諾をいただいてから作業します
- お預かり中の万一の場合、補償は素材の時価相当額を上限とさせていただきます
- 下取りの際、お石やパールを地金から取り外す作業には傷みが生じます。取り外したお石をそのままの状態でお返しすることはお約束できません
- 同じ箇所が再度破損した場合、お渡しから3か月以内は無償でお直しします（線径0.5mm未満の極細チェーンは対象外です）
形見のお品や、思い入れの深いジュエリーをお預かりする際は、 作業前にできること・できないことを個別に丁寧にご説明いたします。どうぞご安心してご相談ください。
Furusato tax
ふるさと納税でお受け取りの品も、お直しいたします
鹿嶋市のふるさと納税を通じてお受け取りいただいたジュエリーも、
ご購入品と同様にお直しを承っております。
溶接部の破損など、製造上の不具合と判断されるものは無償で対応いたします。
「返礼品だから頼みにくい」ということは一切ありません。どうぞお気軽にご連絡ください。
Trade-in
使えなくなったジュエリーは、
下取りという道もあります
お直しができないお品でも、そのまま眠らせておく必要はありません。
La Ciel は古物商の許可を受けており、金・プラチナの下取りを承っています。 下取り分は、新しいジュエリーの制作費にそのままお充ていただけます。
手放すのではなく、次のかたちに変える
買取に出す
- 金属のグラム数で価格が決まる
- デザインや想い出は評価されない
- 手元には現金だけが残る
La Ciel の下取り
- 金・プラチナを相場で査定
- 下取り分を制作費に充当できる
- お直しできない品も受け付けます
リメイクする
- 石やデザインをそのまま活かす
- 元の品の面影が残る
- 次の世代へ受け継げる
たとえば、おばあさまやお母さまの指輪を下取りに出し、その分をご自身の結婚指輪の制作にあてる。 そうしたご依頼を、これまで数多くお受けしてきました。 素材は形を変えても、受け継いだ想いはそのまま次のジュエリーへ引き継がれます。
こんなお品を下取りしています
下取りの査定は金・プラチナの地金部分のみを対象とし、日々の相場に基づいてお値段をお伝えします。
ダイヤモンド・色石・真珠などのお石には、お値段をお付けしておりません。
お石を残したいご希望がある場合は、下取りではなくリメイクをご検討ください。
リメイクであれば、お石を活かしたまま新しいデザインへお仕立てできます。
査定は無料です。金額にご納得いただけない場合は、そのままお持ち帰りいただけます。
下取りのご相談は、鹿嶋市の店舗にて対面で承っております。
まずはLINEでお写真をお送りいただければ、おおよその見通しをお伝えできます。
FAQ
よくあるご質問
他のお店で「細すぎて直せない」と断られました。お願いできますか？
La Ciel で買ったものではないのですが、修理をお願いできますか？
修理にはどのくらいの日数がかかりますか？
費用はどのくらいかかりますか？
遠方に住んでいます。郵送でお願いできますか？
持ち込みたいのですが、予約は必要ですか？
壊れていないのですが、天然石のチャームを足すことはできますか？
同じところが何度も壊れます。使い方が悪いのでしょうか？
たとえばネックレスの引き輪やプレートをつなぐ丸カンは、本来ロー付け（溶接）して閉じるべき部分ですが、口を曲げて合わせただけで販売されているものが少なくありません。着け外しのたびに少しずつ口が開き、ある日トップごと外れてしまいます。
お直しの際は、ロー付けをして閉じた状態にいたします。同じ壊れ方を繰り返さないためのお直しです。
18金のはずなのに、色が変わってきました。直せますか？
お直しの方法としては、18金でコーティングし直す、あるいはお気に入りのトップだけを活かして、地金そのものが18金のチェーンにお付け替えするといったご提案が可能です。まずはお写真をお送りください。
直せないと言われた場合、そのジュエリーはどうなりますか？
ダイヤモンドや真珠が付いていますが、下取りできますか？
また、お石やパールを地金から取り外す作業には、どうしても傷みが生じます。取り外したお石をきれいな状態でお返しできるとは限りませんので、お石を大切にされたい場合は、下取りではなくリメイクをおすすめしています。リメイクであれば、お石を留めたまま、あるいは活かしたまま新しいデザインへお仕立てできます。
祖母や母の指輪を下取りに出して、結婚指輪を作れますか？
修理ではなく、デザインごと作り直すこともできますか？
Contact
まずは、お写真を
送ってみてください。
壊れた箇所を撮った写真を1枚お送りいただくだけで、
おおよその金額と日数をご案内します。お見積りまで無料です。
お返事は通常1〜2営業日以内にお送りします